Alpine trial E1

Comme pour tout achat sur Biked, vous avez 48 heures pour changer d’avis. Votre paiement est sécurisé tout au long de la livraison, le vendeur ne reçoit les fonds que si vous indiquez que tout est ok.

Si vous souhaitez retourner le vélo, il y a 2 cas possibles :

1 - Le vélo est conforme et correspond à la description mais je souhaite tout de même le retourner - Ex : « La couleur ne me plaît pas »
Le retour est alors à votre charge (Même coût que la livraison)

2 - Le vélo ne correspond pas à la description (pièces différentes, état...) Le retour est gratuit.

Dans les 2 cas il suffit de faire une demande de retour depuis votre commande et nous nous chargeons de tout (Enlèvement à domicile, livraison, assurance...)
Le remboursement est déclenché à la réception du vélo par le vendeur.

Chaque commande nécessite des actions, du temps, et de l'implication pour nos équipes afin de garantir un service unique et de haute qualité c'est pourquoi la protection Biked est facturé dans tous les cas de figure. Ces frais de gestion ne sont pas remboursable dans le cas d'un retour. 

Vous pouvez copier/coller ces messages directement dans la messagerie :

Bonjour, 

Votre vélo m'intéresse, est-il toujours disponible ?

Si oui j'ai quelques questions pour vous :

- Quel est l'état du cadre du vélo ? Y a-t-il des fissures ou des enfoncements ? Les roulements ont-ils été changés et les pas de vis sont-ils en bon état ?

- Quand la chaîne a-t-elle été remplacée pour la dernière fois ? Quel est l'état de la cassette, des câbles et des gaines ?

- Les freins ont-ils été purgés récemment ? Quel est l'état des plaquettes de frein et du disque de frein ?

- Les suspensions ont-elles été révisées récemment ? Y a-t-il du jeu dans les suspensions ?

- Les roues ont-elles un voile ou du jeu latéral ? Les rayons sont-ils à la bonne tension et les roulements ont-ils été changés récemment ?

- Quel est l'état des périphériques, comme la selle, la tige de selle, la potence et le cintre ? La tige de selle a-t-elle été révisée et les joints sont-ils en bon état ?

Merci,

S'il s'agit d'un VTT électrique vous pouvez ajouter :

- Quel est le niveau d'usure de la batterie et du chargeur ?

- Avez-vous une idée du nombre de cycles de la batterie ? avez-vous pu faire un diagnostic ?

- Quel distance parcourez-vous avec une batterie chargée à 100% (à nuancer en fonction du mode utilisé et du dénivelé) ?