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Nutzungsbedingungen

Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Präambel

Der BIKED-Marktplatz (im Folgenden "die Plattform"), betrieben von Dolphin France mit registriertem Sitz in der 35 rue Pierre et Dominique Ponchardier, 42100 SAINT ETIENNE, France, dient dazu, Verbrauchern i.S.d. §13 BGB (im Folgenden "Kunden"), die sich zuvor auf der Website www.biked.com registriert haben, mit Unternehmern i.S.d. §14 BGB (im Folgenden „Gewerbliche Verkäufer“) oder Privatpersonen (im Folgenden "Verkäufer"), die sich ebenfalls auf der Website www.biked.com registriert haben, in Verbindung zu bringen, um den Kunden die Möglichkeit zu geben, über den Marktplatz gebrauchte Produkte und Dienstleistungen, die auf der Website www.biked.com zum Verkauf angeboten werden, von den Verkäufern zu erwerben. 

Die Plattform akzeptiert nur das Einstellen von Produkten und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Handel und der Reparatur von Fahrrädern oder von Zubehör und Ausrüstung im Zusammenhang mit dem Radsport (im Folgenden „Produkte“) gemäß der folgenden Nomenklatur die als Produktkatalog bezeichnet ist. Die Plattform ist berechtigt, das Einstellen von Produkten, die nicht dieser Nomenklatur entsprechen, oder von Produkten, die nicht die Bedingungen des Artikels 4 erfüllen, zu verweigern.  

Produktkatalog 

  • Komplette Fahrräder 
  • Fahrradteile 
  • Fahrradzubehör  
  • Fahrradbekleidung 
  • Fahrradausrüstung
2. GELTUNGSBEREICH DER VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN 

Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen ("ANB") legen die Bedingungen fest, unter denen die Plattform den Verkäufern und den Käufern die Technologie und Services zur Verfügung stellt, die es ihnen ermöglichen, ihre Produkte an Kunden zu verkaufen und diese zu erwerben, wie sie auf der Website www.biked.com durch die Plattform präsentiert werden. 

Wenn der Verkäufer ein Unternehmer i.S.d. §14 BGB ist, wird der Verkauf der Produkte in der Regel durch die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers geregelt. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, sofern sie vom gewerblichen Verkäufer hinterlegt wurden, in dem jeweiligen Verkäuferprofil einzusehen. 

3. DIENSTLEISTUNGEN, DIE ÜBER DIE PLATTFORM ANGEBOTEN WERDEN

(1) Bedingungen für die Registrierung

Um die Dienste der Plattform nutzen zu können, muss der Verkäufer die vorliegenden ANB akzeptieren und auf der Internetseite www.biked.com einen Antrag auf Registrierung einzureichen. 

 

Die Registrierung auf der Plattform setzt voraus, dass der Verkäufer die folgenden Bedingungen erfüllt:

-Der Verkäufer füllt das Antragsformular für die Accounteröffnung wahrheitsgemäß und vollständig aus: Die Plattform behält sich das Recht vor, zur Überprüfung der Registrierungsinformationen alle Belege anzufordern;

- Der Verkäufer akzeptiert die vorliegenden ANB und verpflichtet sich, nur Produkte anzubieten, die zum Verkauf zugelassen sind; und der oben beschriebenen Nomenklatur entsprechen; 

Die Plattform behält sich das Recht vor, jeden Registrierungsantrag zu bestätigen oder abzulehnen. 

Ihm werden anschließend streng vertrauliche und persönliche Benutzernamen und Passwörter zugeteilt.  

Der Verkäufer verpflichtet sich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und darf sie nicht an andere Personen weitergeben.  

Jede betrügerische Verwendung dieser Codes, von der der Verkäufer Kenntnis erlangt, muss der Plattform unverzüglich schriftlich mitgeteilt werden, damit diese durch Sperrung des Kontos vor dem weiteren Missbrauch der Plattform und des Verkäuferkontos schützen kann. 

Die Tatsache, dass sich ein Verkäufer auf der Internetseite www.biked.com registriert, bedeutet, dass er den vorliegenden ANB zustimmt und sie voll und umfänglich akzeptiert

(2) Aussetzung - Kündigung - Schließung des Kontos 

Im Falle der Nichteinhaltung der vorliegenden ANB durch den Verkäufer behält sich die Plattform das Recht vor, ihre Zugänge vorübergehend oder endgültig zu unterbrechen, indem sie die vorliegenden ANB unter den in den vorliegenden ANB beschriebenen Bedingungen oder Entschädigung aussetzt oder kündigt.

4. PFLICHTEN DER VERKÄUFER IM RAHMEN DES VERKAUFS DER PRODUKTE.

(1) Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt zwischen den beiden Parteien zustande. 

(2) Der Verkäufer verpflichtet sich, in gutem Glauben alle notwendigen Mittel einzusetzen, um ihre Verpflichtungen zu erfüllen, den Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Unter hochwertigen Produkten verstehen sich Produkte die in ihrem Zustand für den ursprünglichen Nutzungszweck weiter ohne erhebliche Einschränkungen nutzbar sind, im speziellen auf keinen Fall die Sicherheit des Nutzenden gefährden könnten, sofern nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung darauf hingewiesen wurde. 

(3) Verkäufer, die verpflichtet sind, sich gegenüber den Kunden auf der Website www.biked.com als solche zu identifizieren, verpflichten sich, die geltenden Gesetze zur Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit (insbesondere Registrierung, Buchhaltungs-, Sozial- und Steuerpflichten) sowie die Gesetze und Vorschriften, die auf die über die Plattform verkauften Produkte anwendbar sind, einzuhalten.

(4) Der Verkäufer erklärt, dass sie Eigentümer der Produkte sind, die von ihnen auf der Plattform zum Verkauf angeboten werden, oder dass sie ordnungsgemäß zum Verkauf berechtigt sind.

(5) Der Verkäuferunterlässt es insbesondere, Produkte zum Verkauf anzubieten, die im Sinne des Gesetzes über geistiges Eigentum rechtsverletzend sind oder deren Vertrieb und Vermarktung aufgrund von gesetzlichen, regulatorischen oder vertraglichen Bestimmungen, die den Verkauf von Produkten über die Plattform verbieten oder einschränken, reguliert ist.

(6) Der Verkäufer verpflichtet sich, präzise, genaue und für die Kunden nicht irreführende Beschreibungen der über die Plattform zum Verkauf angebotenen Produkte zu erstellen, und zwar sowohl hinsichtlich ihrer wesentlichen Merkmale (Herkunft, Zusammensetzung, Zubehör, Bedingungen für die Inbetriebnahme, Versandland usw.), als auch hinsichtlich des Preises und der noch vorhandenen Garantien oder des Zustands der angebotenen Produkte. 

(7) Insbesondere die visuellen Darstellungen müssen den zum Verkauf angebotenen Produkten entsprechen und die Rechte Dritter respektieren, wobei der Verkäufer der Plattform garantieren, dass sie über alle notwendigen Rechte verfügen, um entsprechende Beschreibungselemente zu verwenden.

(8) Der Verkäufer darf insbesondere keine Bilder oder andere beschreibende Elemente verwenden oder Äußerungen oder andere Mitteilungen machen, die beleidigend sind, gegen die öffentliche Ordnung oder die guten Sitten verstoßen, die die Rechte von Personen oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter, die Gesetze und Vorschriften und das Markenimage der Plattformverletzen, der daraufhin den Zugang zu seinen Diensten vorübergehend oder endgültig unterbrechen kann, indem er diese unter den im Artikel "Kündigung des Zugangs zu den Diensten der Plattform" vorgesehenen Bedingungen aussetzt oder kündigt.

(9) Der Verkäufer verpflichtet sich, die Verfügbarkeit der Produkte, die sie über die Plattform zum Verkauf anbieten, zu überprüfen und Produkte, die nicht mehr verfügbar sind, sofort zu löschen. Die Verkäufer sind allein verantwortlich für den Fall, dass Produkte, über die sie allein die Kontrolle haben, nicht verfügbar sind.

(10) Die Verkäufer, der über die Plattform über die Bestellungen der Kunden informiert werden, müssen die betreffende Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der im vorstehenden Absatz genannten Information bestätigen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, erhält der Verkäufer eine Mahnung von der Plattform. Erfolgt nach Ablauf einer weiteren Frist von 24 Stunden keine Antwort, wird der Verkauf storniert.

(11) Die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer beinhaltet die feste Verpflichtung, die bestellten Produkte zu versenden. Der Käufer erhält in der Folge der Bestätigung des Verkäufers eine E-Mail-Benachrichtigung hierüber.

(12) Der Verkaufspreis der Produkte wird von dem Verkäufer unter Beachtung der geltenden Gesetze und Vorschriften frei festgelegt. Dieser Preis muss auf der Plattform angegeben werden, einschließlich aller Steuern und Gebühren (insbesondere Mehrwertsteuer, Verpackungskosten, Ökosteuer usw.), aber ohne Lieferkosten, wobei letztere von der Plattform zum Preis der Bestellung hinzugefügt werden, wenn der Kunde seinen Kauf bestätigt.

(13) Die Lieferbedingungen und -kosten werden den Kunden von den Verkäufern gemäß den auf der Plattform aufgeführten Bedingungen angeboten.  

(14) Die Verkäufer verpflichten sich, die von den Kunden gewählte Lieferart einzuhalten.

(15) Die Plattform verpflichtet sich, dem Verkäufer alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die es ihnen ermöglichen, die Lieferung der bestellten Produkte vorzunehmen.

(16) Insbesondere verpflichtet sich der Verkäufer, die bestellten Produkte innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestätigung der Bestellung des Produkts zu versenden. Die Plattform stellt dem Verkäufer in seinem persönlichen Bereich einen Versandschein zur Verfügung, den er für den Versand des Produkts verwenden muss.

(17) Der Verkäufer muss dem Kunden einen Lieferschein, den Versandschein sowie eine Rechnung zusenden, wenn es sich um einen gewerblichen Verkäufer handelt.

(18) Die Produkte werden auf Kosten und Risiko des Verkäufers an den Kunden versandt. Der Verkäufer verpflichtet sich, bei der Verpackung und dem Versand der Produkte die erforderliche Sorgfalt walten zu lassen, um eine Beschädigung der Produkte während des Transports zu vermeiden.

(19) Der Käufer verfügt über eine Frist von 48 Stunden Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Produkte (Lieferung nach Hause oder Bereitstellung in einer Packstation), um den Erhalt der Produkte zu bestätigen. Die Produkte werden dann auf der Seite des Verkäufers im Status "Geliefert" angezeigt.

(20) Sobald der Käufer den Erhalt der Produkte bestätigt hat oder nach Ablauf von 48 Stunden nach der Lieferung, wird die Zahlung an den Verkäufer weitergeleitet.   

(21) Wenn der Käufer jedoch die Rückgabe des Produkts beantragt, kann das Produkt nach vorheriger Zustimmung des Verkäufers zurückgegeben werden: In diesem Fall wird der Preis der Produkte auf Kosten des Verkäufers an den Käufer zurückerstattet.

(22) Wenn der Verkäufer die Rücksendung des Produkts ablehnt, muss der Kunde den Beweis für eine eventuelle Nichtkonformität erbringen, indem er ein von Biked zur Verfügung gestelltes Formular ausfüllt und ein Foto des Produkts einreicht. Allein der Verkäufer ist für den Verkauf der Produkte und insbesondere für die Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen im Zusammenhang mit der Nichtkonformität der Produkte verantwortlich.

5. VERGÜTUNG FÜR DIE DIENSTLEISTUNGEN DER PLATTFORM

(1) Als Vergütung für ihre Vermittlungsdienste und die Bereitstellung der dafür erforderlichen technologischen Instrumente erhält die Plattform vom Käufer für jede Produktbestellung, die ein Kunde über die Website tätigt, eine Provision in Höhe eines Prozentsatzes von 5% sowie zusätzlich eine pauschale Provision von 0,70 € für jede Bestellung.  Die prozentuale Provision wird auf den Verkaufspreis (einschließlich Versandkosten und zuzüglich Mehrwertsteuer) berechnet. 

(2) Es wird darauf hingewiesen, dass die Plattform den Verkaufspreis der bestellten Produkte im Namen und auf Rechnung der Verkäufer einzieht, und zwar auch dann, wenn der Verkauf der Produkte storniert werden sollte. Der Betrag des Verkaufspreises wird dann von der Plattform an den Verkäufer weitergeleitet, abzüglich der Provision, nachdem der Kunde den ordnungsgemäßen Erhalt der bestellten Produkte bestätigt hat.

(3) Wenn der Kunde den Erhalt des Produkts nicht bestätigt und nicht innerhalb der vorgeschriebenen Fristen Widerspruch einlegt, gilt das Produkt als erhalten und die Zahlung erfolgt zugunsten des Verkäufers innerhalb von höchstens zwei Werktagen nach Belastung des Bankkontos des Kunden. 

Die Plattform behält sich jedoch das Recht vor, die Zahlung der dem Verkäufer geschuldeten Beträge auszusetzen, wenn der Verkäufer seinen Verpflichtungen nicht nachkommt.

6. BEANSTANDUNGEN BEZÜGLICH DER PRODUKTE

(1) Die Kunden können sich jederzeit mit den Verkäufern in Verbindung setzen und ihnen alle Beanstandungen bezüglich der bestellten Produkte mitteilen, indem sie das zu diesem Zweck von der Plattform zur Verfügung gestellte Nachrichten-Tool verwenden. (2) Da die Verkäufe direkt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossen werden, kümmert sich der Verkäufer persönlich um die Reklamationen der Kunden.

(3) Ist die Beanstandung gültig, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Kunden die bestellten Produkte zu erstatten oder zurückzunehmen.

(4) Es wird darauf hingewiesen, dass die Plattform gemäß den geltenden Vorschriften den Kunden einen Schlichtungsdienst für Verbraucherrechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit Transaktionen anbietet, die über die Internetseite www.biked.com abgewickelt werden. 

Die Kosten der Schlichtung gehen zu Lasten des Verkäufers: Handelt der Verkäufer als Gewerbetreibender, muss er dem Verbraucher einen Verbraucherschlichter vorschlagen.

7. BEENDIGUNG DES ZUGANGS ZU DEN DIENSTEN DER PLATTFORM

(1) Verkäufer können den Zugang zu den Diensten der Plattform ohne Angabe von Gründen einstellen, sofern sie eine Kündigungsfrist von einem Werktag einhalten und die laufenden Bestellungen erfüllen.

(2) Im Falle eines Verstoßes des Verkäufers gegen eine seiner Verpflichtungen aus den vorliegenden ANB kann die Plattform nach einer Mahnung, die per E-Mail oder postalisch verschickt wurde und während eines Zeitraums von 7 (sieben) Werktagen ohne Wirkung blieb, den Zugang des Verkäufers zu ihren Dienstleistungen per Postschreiben oder E-Mail endgültig sperren, ohne dass der Verkäufer Anspruch auf eine Entschädigung hat.

(3) Im Falle eines schwerwiegenden und/oder wiederholten Verstoßes des Verkäufers gegen seine Verpflichtungen, wie insbesondere Betrug, beleidigende Äußerungen, Fälschungen, Verletzung der Rechte Dritter usw., kann die Plattform dem Verkäufer jeglichen Zugang zu ihren Diensten verwehren, ohne dass der Verkäufer Anspruch auf eine Entschädigung hat.

8. DATENSCHUTZ 

Die Plattform verpflichtet sich, die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die sie zum Zweck der Durchführung und Verfolgung der Bestellungen speichert. 

Die Verarbeitung der über die Website www.biked.com übermittelten Informationen entspricht den gesetzlichen Anforderungen zum Schutz personenbezogener Daten, wobei das verwendete Informationssystem einen optimalen Schutz dieser Daten gewährleistet. Eine nähere Erläuterung hierzu findet sich in den Datenschutzbestimmungen. 

Der Verkäufer hat gemäß den geltenden nationalen und europäischen Vorschriften ein Recht auf ständigen Zugang, Änderung, Berichtigung, Widerspruch, Übertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung der ihn betreffenden Informationen. 

Dieses Recht kann unter den Bedingungen und gemäß den Modalitäten ausgeübt werden, die auf der Website www.biked.com festgelegt sind. 

Es wird darauf hingewiesen, dass die Verkäufer Kenntnis von den Daten der Kunden in Bezug auf die Produktbestellungen haben, die von der Plattform gesammelt werden. Die Kunden werden von dieser darüber informiert, dass diese Daten und insbesondere die für die Lieferung der Produkte erforderlichen Informationen ausschließlich zu diesem Zweck an die Verkäufer weitergeleitet werden, die sich verpflichten, diese Daten nur für die Lieferung der Produkte zu verwenden und ihnen die Erfüllung der damit verbundenen gesetzlichen Verpflichtungen zu ermöglichen. Sie verpflichten sich, keine Kopien dieser Daten zu behalten, sobald sie die bestellten Produkte versendet haben, und jede andere Verwendung ist strengstens untersagt.

9. GEISTIGES EIGENTUM

(1) Der Inhalt der angebotenen Produkte einzelnen Verkäufer auf der Website www.biked.com ist Eigentum dieser Verkäufer und ihrer Partner und wird durch französische und internationale Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.

(2) Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann ein Vergehen der Fälschung darstellen.

(3) Die Plattform Biked ist berechtigt, für den Web-Auftritt, die E-Mail-Werbung, die Online-Werbung sowie weitere Werbe- und PR-Maßnahmen, die Angebote des Partners zu bewerben. Internetstores darf für diesen Zweck ebenfalls das gelieferte Datenmaterial verwenden

(4) Darunter fällt auch die Möglichkeit, die Artikel in Internet Suchmaschinen zu platzieren und die Artikel sowie die Marken des Partners in Keyword Advertising-Programme einzubinden. Der Partner garantiert, dass er Internetstores für die Verwendung der markenrechtlich geschützten Begriffe bei Google autorisiert, indem er das erforderliche Formular an Google sendet. In dem Formular gestattet der Partner, dass die Plattform die markenrechtlich geschützten Begriffe für das AdWords-Konto der Plattform verwenden darf.

(5) Die Plattform ist berechtigt, die Produktdaten unter Achtung des Urheberpersönlichkeitsrechts zu bearbeiten und zu ändern, um die Produktdaten an technische, grafische oder sprachliche Anforderungen und Formatvorgaben anzupassen. Dies schließt das Recht zur Übersetzung in andere Sprachen ein. 

(6) Der Verkäufer garantiert, dass er zur Einräumung der vorstehenden Nutzungsrechte berechtigt ist. Der Verkäufer wird die Plattform einer Inanspruchnahme Dritter aufgrund von Schutzrechtsverletzungen freihalten und Internetstores die entstehenden Kosten ersetzen. Darüber hinaus ist der Verkäufer für den redaktionellen Inhalt des Datenmaterials verantwortlich. Der Verkäufer gewährleistet die wettbewerbsrechtliche Zulässigkeit der gelieferten Daten und wird Internetstores von wettbewerbsrechtlichen Ansprüchen Dritter freihalten. Wird die Plattform zur Unterlassung der Verwendung des gelieferten Datenmaterials im Rahmen der vorgenannten Gründe aufgefordert, wird die Plattform die beanstandete Nutzung der Daten schnellstmöglich einstellen. Darüber hinaus behält sich die Plattform das Recht vor, Angebots- und Produktdaten des Partners nach eigenem Ermessen zu sperren und von den Plattformen und allen Kooperationsplattformen und Kooperationswebseiten zu entfernen.

10. HAFTUNG 

Es wird darauf hingewiesen, dass die Plattform nicht der Verkäufer der Produkte ist. Sie kann daher in keinem Fall für die Verkäufe zwischen den Kunden und den Verkäufern haftbar gemacht werden, an denen sie nicht beteiligt ist. Die Produkte können von der Plattform weder zurückgenommen noch umgetauscht werden, und alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem über die Plattform abgewickelten Verkaufsvorgang müssen direkt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geregelt werden. 

Die Haftung der Plattform gegenüber dem Verkäufer kann nur für Tatsachen geltend gemacht werden, die ihr direkt zuzurechnen sind und die dem Verkäufer einen direkten Schaden zufügen, unter Ausschluss jeglichen indirekten Schadens. 

Die Haftung der Plattform ist ausgeschlossen, wenn der Verkäufer die Dienste der Plattform falsch nutzt oder wenn er einen Fehler gemacht hat. Ebenso wenig kann sie aufgrund von Tatsachen, die einem Dritten zuzuschreiben sind, haftbar gemacht werden. 

Der Verkäufer stellt die Plattform auf erstes Anfordern von allen Schäden und Haftungsansprüchen frei, die gegen den Marktplatz aufgrund der Verletzung eines Rechts eines Dritten, einschließlich eines Kunden, durch den Verkäufer geltend gemacht werden, unabhängig davon, ob diese Schäden aus dem Verkauf von Produkten, der Nutzung der Dienste der Plattform durch den Verkäufer oder aus einem anderen, dem Verkäufer zuzurechnenden Umstand resultieren.

11. SONSTIGE BESTIMMUNGEN 

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Anknüpfungstatbestände des Internationalen Privatrechts. 

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz der Plattform in 42100 SAINT ETIENNE. 

(3) Allgemeine Geschäftsbedingungen des Verkäufers finden gegenüber der Plattform keine Anwendung.  

(4) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages, einschließlich dieser Klausel, bedürfen der Schriftform. 

(5) Die Übertragung von Pflichten auf beziehungsweise die Abtretung von Rechten an Dritte aus diesem Vertrag ist dem Partner nur mit schriftlicher Zustimmung des Plattformbetreibers gestattet.  

(6) Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise gegen gesetzliche Regelungen verstoßen oder aus sonstigen Gründen nichtig sein, wird dadurch die Gültigkeit des übrigen Vertrages nicht berührt. Die nichtige oder unwirksame Bestimmung ist im gegenseitigen Einvernehmen durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlich angestrebten Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. 

(7) Der Verkäufer kann lediglich mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung gegen eine Forderung von Internetstores aufrechnen. Dieselbe Regelung gilt für Internetstores. 

(8) Sofern gesetzlich zulässig, steht dem Verkäufer ein Pfand-, Leistungsverweigerungs- oder Zurückbehaltungsrecht nicht zu. Dieselbe Regelung gilt für die Plattform. 

 

  1. 12. STREITIGKEITEN 

Alle Streitigkeiten in Bezug auf die Auslegung und/oder Ausführung der vorliegenden AGB unterliegen den französischen Gerichten. 

ES WIRD DARAN ERINNERT, DASS ALLE STREITIGKEITEN, DIE DEN VERKAUF ZWISCHEN DEM VERKÄUFER UND DEM KUNDEN, DIE PRODUKTBESCHREIBUNG ODER DIE LIEFERUNG BETREFFEN, DIREKT ZWISCHEN DEM VERKÄUFER UND DEM KUNDEN GELÖST WERDEN MÜSSEN, DA DIE PLATTFORM BIKED NICHT FÜR DEN VERKAUF DER PRODUKTE VERANTWORTLICH IST. 

Bei Beschwerden über die ausschließlich von der Plattform zur Verfügung gestellten Dienste kann sich der Käufer oder Verkäufer an den Kundenservice der Plattform wenden. 

Falls die Beschwerde beim Kundendienst scheitert oder dieser nicht antwortet, kann der Verkäufer (Nichtgewerbetreibender) oder der Käufer die Streitigkeit kostenlos der Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dem Mediator, dem BIKED angehört, vorlegen, der unabhängig und unparteiisch versucht, die Parteien zusammenzubringen, um eine gütliche Lösung zu erreichen. 

Die Anrufung des Verbraucherschlichters muss erfolgen: Entweder durch Ausfüllen des zu diesem Zweck vorgesehenen Formulars auf der Website der AME CONSO: www.mediationconso-ame.com; 

- oder per Post an AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS. 

Die Parteien bleiben frei, die Inanspruchnahme der Mediation zu akzeptieren oder abzulehnen sowie, im Falle der Inanspruchnahme der Mediation, die vom Mediator vorgeschlagene Lösung zu akzeptieren oder abzulehnen. 

Der Nutzer der Plattform kann etwaige Beschwerden auch über die von der Europäischen Kommission online gestellte Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten unter folgender Adresse einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Europäische Kommission wird die Beschwerde des Käufers an die zuständigen nationalen Ombudsmänner weiterleiten. 

Bei Fortbestehen der Streitigkeit kann der Nutzer der Plattform die zuständigen Gerichte anrufen. 

Regeln für die von den Nutzern veröffentlichten Inhalte  

Allgemein 

Alle Besucher und Nutzer sind in ihrer Eigenschaft als Herausgeber voll verantwortlich für alle Informationen, die sie auf der Website veröffentlichen, und gegebenenfalls für die Artikel, die sie anbieten, verkaufen, tauschen oder an andere Nutzer weiterleiten. Insbesondere wird klargestellt, dass, wenn ein Nutzer Artikel in den entsprechenden Katalog einstellt, dieser Nutzer anerkennt und akzeptiert, dass er für das Hochladen des Artikels in den entsprechenden Katalog, die Beschreibung des Artikels, die Bestätigungen, die Richtigkeit anderer bereitgestellter Informationen und die Kommunikation mit anderen Nutzern (einschließlich privater Nachrichten und Bewertungen) sowie allgemein für die mit anderen Nutzern durchgeführten Transaktionen und die daraus möglicherweise entstehenden Streitigkeiten (zusammen der "Inhalt") vollumfänglich verantwortlich ist. 

In dieser Hinsicht müssen die Besucher und Nutzer alle geltenden Vorschriften einhalten. Nutzer und Besucher dürfen insbesondere keine Rechte Dritter verletzen, keine Rechte an geistigem Eigentum verletzen, keine gefälschten Produkte hinzufügen, nicht zu Straftaten oder Verbrechen aufrufen, nicht zu Diskriminierung, Hass oder Gewalt aufgrund der Rasse, der ethnischen Herkunft oder der Nationalität anstiften, falsche oder vertrauliche Informationen weitergeben, verleumderische Äußerungen machen, Handlungen vornehmen, die Minderjährige gefährden könnten, persönliche Daten anderer Personen veröffentlichen oder die Rechte auf Privatsphäre verletzen oder sich die Identität einer anderen Person aneignen.  

 Für den Fall, dass der Inhalt nicht den geltenden Vorschriften entspricht oder allgemein für den Fall, dass ein Nutzer oder Besucher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhält, erkennt jeder Nutzer oder Besucher an und stimmt zu, dass er allein für alle direkten und indirekten Schäden haftet, die sich daraus gegenüber Dritten oder Biked ergeben. Daher erkennt jeder Nutzer oder Besucher an und stimmt zu, dass Biked in seiner Eigenschaft als Hosting-Anbieter den Inhalt in keiner Weise überprüft und, soweit gesetzlich zulässig, in keiner Weise für solche Schäden oder Verluste haftet, die Nutzern und/oder Dritten entstehen. Insbesondere, aber nicht ausschließlich, haftet Biked nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Nutzern und Besuchern, für die von Nutzern und Besuchern auf der Website veröffentlichten Informationen, deren Themen, Genauigkeit, Vollständigkeit und/oder Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften oder für die Qualität und Menge der Artikel, die Nutzer durch die Nutzung der Website verkaufen oder kaufen, oder für deren Übereinstimmung mit der Beschreibung. 

 Biked ist nicht für die von den Nutzern hochgeladenen Inhalte verantwortlich. Die Nutzer sind für die von ihnen hochgeladenen Inhalte verantwortlich. Biked wird Inhalte von Nutzern entfernen, die Biked gemäß dem beschriebenen Verfahren und den geltenden Gesetzen ordnungsgemäß mitgeteilt wurden und die gegen die geltenden Gesetze und/oder die Richtlinien von Biked verstoßen, d. h. alle Regeln, die die Nutzung und den Betrieb der Website regeln. Biked kann Maßnahmen gegen den Nutzer ergreifen, insbesondere in Bezug auf die Nutzung seines Kontos. Wenn ein Nutzer oder Besucher auf Inhalte stößt, die Verbrechen gegen die Menschlichkeit verherrlichen, zu Rassenhass und/oder Gewalt aufrufen, Kinderpornografie betreffen oder andere illegale Inhalte enthalten, muss er Biked unverzüglich darüber informieren: 

Entweder über das Formular hier; 

oder durch Senden einer E-Mail an die Adresse hey@biked.com; 

Wenn ein solcher Inhalt gemeldet wird, wird Biked das Konto des Nutzers sofort und ohne Vorankündigung sperren und den betreffenden Inhalt entfernen. Biked wird alle laufenden Transaktionen für die Dauer der Untersuchung aussetzen. 

Wenn ein Nutzer der Ansicht ist, dass ein Inhalt die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder seine Rechte und/oder die Rechte Dritter verletzen könnte (z. B. Fälschung, Beleidigung, Verletzung der Privatsphäre), können die Nutzer Biked darüber benachrichtigen: 

Entweder über das Formular hier; 

oder durch Senden einer E-Mail an die Adresse hey@biked.com; 

Wenn ein solcher Inhalt gemeldet wird, kann Biked Maßnahmen gegen den Nutzer ergreifen, insbesondere in Bezug auf die Nutzung seines Kontos. Im Allgemeinen sollten die Nutzer keine illegalen, falschen oder ungenauen Inhalte hochladen. Die Nutzer müssen in gutem Glauben handeln und die Website nutzen. 

Biked ist berechtigt, Nutzer, die anstößige Inhalte veröffentlichen oder missbräuchliche Nutzer sind, unverzüglich zu entfernen oder zu deaktivieren.

Private Nachrichten in der Nachrichtenübermittlung 

Der Austausch von Privaten Nachrichten zwischen den Nutzern dient in erster Linie dem Austausch von Informationen zwischen den Nutzern über Katalogartikel. Wenn ein Nutzer Private Nachrichten an einen anderen Nutzer sendet, muss er sicherstellen, dass er nicht: Nachrichten oder Informationen mit Werbecharakter Spam oder Inhalte, die Viren oder Würmer verbreiten; 

Massennachrichten jeglicher Art (wenn eine Nachricht an mehr als fünf Nutzer gesendet wird oder wenn dieselbe Nachricht kopiert und an Nutzer gesendet wird, die nicht darum gebeten haben, sie zu erhalten); Nachrichten, die Texte enthalten, die gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstoßen, unangemessen, beleidigend oder verleumderisch sind oder anderweitig als unvereinbar mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Interessen der Nutzer angesehen werden; Nachrichten, die rechtswidrig sind oder anderweitig versuchen, anderen Nutzern und/oder der Website zu schaden; Nachrichten, die als Belästigung jeglicher Art eingestuft werden können; Nachrichten, die unangemessene, provokative oder unpassende Kommentare über das Aussehen eines anderen Nutzers enthalten. 

 Falls eine Private Nachricht entdeckt wird, die gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt oder beleidigende Inhalte enthält, können die Private Nachricht und der Nutzer unbeschadet anderer Rechtsmittel automatisch von dem Nutzer, an den sie gesendet wurde, blockiert und/oder verborgen werden.  

 Der Nutzer, der die gesperrte und/oder versteckte Private Nachricht versendet, wird auf seine Verpflichtung zur Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen und darüber informiert, dass Biked bei weiteren Verstößen weitere Maßnahmen ergreifen kann, wie z. B. die Sperrung des Nutzerkontos.  

Austausch von Bewertungen zwischen den Nutzern. 

Ein Nutzer hat nur dann das Recht, Bewertungen über einen anderen Nutzer zu hinterlassen, wenn zwischen ihnen eine Transaktion stattgefunden hat. Weder den Nutzern noch Biked wird eine Gegenleistung für ihre Online-Bewertungen gewährt. 

Die Bewertungen eines Nutzers über einen anderen Nutzer müssen immer fair und ehrlich sein. Lügen und Beleidigungen sind untersagt. 

Biked überprüft die Bewertungen nicht, bevor sie von den Nutzern veröffentlicht werden. 

Wenn die erhaltene Bewertung unangemessen oder missbräuchlich ist oder in jedem Fall nicht mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmt, sind die Nutzer berechtigt, Biked gemäß dem unten beschriebenen Meldeverfahren darüber zu informieren. Auf Antrag der Nutzer ist Biked berechtigt, alle Bewertungen von der Seite zu entfernen, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die Rechte anderer Nutzer verstoßen, einschließlich der Bewertungen von Nutzern, die nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berechtigt waren, Bewertungen zu hinterlassen. 

Biked kann, nachdem es den Nutzer identifiziert hat, der gegen die oben genannten, für Bewertungen geltenden Regeln verstoßen hat, von seinem Recht Gebrauch machen, das Konto des betreffenden Nutzers ganz oder teilweise zu sperren. 

Besuchern ist es nicht gestattet, Bewertungen über Nutzer zu hinterlassen.

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