Versand

Sobald du den Verkauf deines Produkts akzeptiert hast, erhältst du einen Lieferschein von den vom Käufer gewählten Spediteur. Alles was du tun musst, ist den Lieferschein ausdrucken, gut sichtbar auf dein Paket kleben und das Paket dann bei einem Abgabepunkt des Spediteurs in deiner Nähe abgeben.

In einigen Geschäften (Supermärkte, Baumärkte, Müllabfuhr, Restaurants...) kannst du kostenlos Kartons erhalten. 

Du kannst sie auch direkt kaufen oder eine recycelte Verpackung verwenden. Eine Gute Idee ist außerdem, bestimmte Verpackungen in gutem Zustand aufzubewahren, damit du diese später für den Versand von deinen Artikeln wiederverwenden kannst. Wir empfehlen dir, die Artikel, die du verpackst, gut zu schützen, z.B. mit Luftpolsterfolie oder einem Tuch. Es ist besser, sich die Zeit zu nehmen und die Artikel gut zu verpacken, als wenn ein unzufriedener Käufer eine Reklamation eröffnet.

Du hast 5 Tage (120 Stunden) Zeit nachdem du einen Verkauf angenommen hast, um dein Paket in einer Annahmestelle des von deinem Käufer gewählten Versanddienstleisters abzugeben. 

Wenn du es aus einem bestimmten Grund nicht abgeben kannst, kontaktiere uns unter help@biked.com oder storniere den Verkauf. Du kannst den Käufer benachrichtigen, dass du das Produkt von der Plattform nimmst, um es für ihn zu reservieren. Wenn du es dann versenden kannst, veröffentliche es erneut auf Biked und benachrichtigen den Käufer, damit er dein Produkt erneut bestellt.

Wenn der Käufer sein Produkt nicht abholt, wird das Geld nicht an den Verkäufer überwiesen und das Produkt wird gemäß den Bedingungen des gewählten Transportunternehmens an den Käufer zurückgeschickt. 

Der Käufer trägt die Versandkosten.

Wir stellen Transportunternehmen zur Verfügung, die das ganze Land abdecken. Es kann hilfreich sein, einen anderen Versanddienstleister zu wählen, wenn du z.B. nach Übersee versenden möchtest. Zu diesem Zweck hat Biked die "eigene Versandabwicklung" eingeführt, bei der die Versandart frei zwischen Käufer und Verkäufer abgesprochen werden kann. Beachte jedoch, dass du mit dem Käufer vereinbaren musst, dass er dir die Versandkosten bezahlt. 

Um die eigene Versandabwicklung zu aktivieren, gehe bitte in deinen Bereich auf "Mein Konto" > "Versandoptionen" und aktivieren hier die "eigene Versandabwicklung".

Lors de sa commande, l'acheteur choisit le transporteur qui va prendre en charge l'expédition. Toutefois en tant que vendeur, vous êtes responsable du conditionnement du colis et de son expédition.