Biked abre el garaje de otros entusiastas de la bicicleta. Encontrará piezas de equipamiento a precios inmejorables, mantenidas y vendidas por personas que aman el ciclismo.

Biked asegura las transacciones y las entregas, lo que le permite comprar con tranquilidad. Usted está protegido en caso de recibir un producto no conforme si lo declara dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del producto.

Para ello, puede utilizar :

- El menú

- La barra de búsqueda

- Los filtros

Para negociar, basta con ponerse en contacto con el vendedor y hablar con él. Si acepta tu oferta, tendrá que cambiar su precio e informarte para que puedas hacer el pedido.

Sí, es posible comprar varios artículos, y hay 2 casos:

- Los artículos proceden del mismo vendedor, y en este caso sólo paga una vez los gastos de envío.

- Los artículos provienen de diferentes vendedores, y en este caso usted paga los gastos de envío de cada vendedor.

Puedes pagar con tarjeta de crédito, transferencia o directamente con el saldo de tu monedero Biked.

P.D: para el pago con transferencia, validamos el pago cuando nuestro banco lo recibe. Puede tardar 2/3 días hábiles. 

Simplemente aplíquelo en su cesta de la compra rellenando el campo "¿Tiene un código promocional?".

Al pagar, se paga :

- El producto

- Los gastos de envío (variables según el peso del producto)

- La protección Biked (0,70€ + 5% del precio del producto)

El pago a plazos aún no está disponible en Biked

¿Es seguro comprar en Biked?

Con la protección Biked te garantizamos una experiencia segura durante todo tu pedido.

Te permite:

- Guardar tus fondos a salvo mientras dure el pedido, hasta que confirmes la recepción y la conformidad del producto.

- Acceso a una selección de artículos y vendedores que se comprueban y verifican continuamente.

- Disponer de 2 días (48 horas) desde la recepción de tu paquete para validar tu pedido.

- Devuelve fácilmente el producto si no es conforme o si cambias de opinión.

- Acceso a un servicio de atención al cliente receptivo durante toda tu experiencia de compra.

El importe de la protección Biked es de 0,70€ + 5% del importe de tu pedido.

Si el vendedor te pide seguir la venta fuera de la plataforma, no lo hagas y contacta con hey@biked.com

Comprando fuera de la plataforma, no puedes tener acceso a nuestras garantías (pago seguro, servicio al cliente, entrega, devoluciones, etc) 

En el mercado de segunda mano, "el que primero llega primero se le sirve".

Con las alertas de búsquedas de Biked, ya no tienes escusas para no encontrar buenas ofertas.

¿Cómo guardar una busqueda en Biked?

Cuando realices una búsqueda desde la App verás un botón con una campana abajo de la pantalla de tu móvil. Una vez seleccionados los criterios mediante los filtros, pulsa el botón "Guardar búsqueda" y ya está.

Recibirás un aviso por correo electrónico en cuanto se suba un nuevo producto.

¿Cómo gestionar mis alertas?

Encuentras todas tus búsquedas guardadas en tu espacio "Mi cuenta", que podrás activar y desactivar cuando lo deseas... ¡Y descubres todos los productos relacionados con tus filtros! ✅

Para crear tus alertas, sólo tienes que asegurarte de que has descargado la última versión de la App.

Sur Biked, vous êtes protégé par la protection acheteur. 

Pour vous garantir une transaction 100% sécurisée, nous vous invitons à suivre ces conseils...

Restez sur la messagerie ?

Restez sur la messagerie ? La messagerie Biked vous permet d'échanger des messages et des photos, en gardant vos données confidentielles.   ➡️ Ne communiquez jamais des informations personnelles (documents d'identités, numéro de téléphone, coordonnées bancaire,...)	Utilisez le paiement sécurisé ? Sur Biked, le paiement est sécurisé par un établissement bancaire tiers de confiance (Mangopay): le vendeur est payé lorsque vous avez reçu et validé la conformité de la commande.   ➡️ Pour une transaction sans aucun risque, nous vous recommandons de ne jamais poursuivre une transaction en dehors de Biked.	Utilisez le service de livraison Biked ? Si un vendeur vous propose d'utiliser un autre moyen de livraison, nous ne pourrons plus obtenir le suivi de la commande.   ➡️ Avec le service de livraison Biked, si vous ne recevez pas le colis ou que la commande est annulée, vous êtes automatiquement remboursé.

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