Una nueva forma de comprar y vender bicis

Vender una bici en Biked

¡El envío de tu bicicleta es muy fácil con Biked!

La entrega corre a cargo del comprador a partir de 119€.

• Empaquetar por ti mismo o con nuestro kit de envío Biked

• Transporte integrado con DHL y MRW. 

Recogeremos la bicicleta con cita previa y la entregaremos (también con cita previa) en la dirección del comprador.

• Seguros

Las bicicletas están aseguradas por el valor del precio de venta durante todo el transporte

• Pago seguro

Los fondos son recogidos y asegurados por una institución bancaria (MangoPay) durante toda la transacción.

• Gratis para los vendedores

Cuando vendes una bicicleta completa, tienes dos opciones para empaquetarla:

Al pedir el kit de expedición Biked

Para un transporte sin problemas, hemos diseñado un kit de envío de bicicletas. Solo tienes que pedirlo en Biked, empaquetar tu bicicleta según nuestras recomendaciones y ¡ya está!

El kit de envío de bicicletas  se entrega en tu domicilio de forma gratuita.

Para ayudarte, te indicamos cómo embalar tu hermosa máquina con el kit de envío:

Haga clic aquí para obtener el kit de envío

Por tus propios medios

Si tienes todo lo que necesitas en casa o una tienda de bicicletas cerca para recoger una caja, este es el camino a seguir.
Te echaremos una mano para ayudarte a empaquetar tu bicicleta para el envío:

Comprar una bicicleta en Biked

Encontrar la bicicleta que suba los puertos más altos contigo, que recorra tus singles favoritos o que recorra los Alpes, sin tener que recorrer toda Europea para conseguirla, ahora es posible con Biked.

No busque sólo bicicletas cerca de ti, sino en toda España, Francia y Bélgica. Haz tu pedido en Biked y recibes tu bicicleta en tu casa con cita previa a partir de 119€.

Nos estamos adelantando a algunas de sus dudas ;)

- "Me gusta ver la bicicleta antes de comprarla "

¡Y tienes razón! Así que, como para cualquier compra en Biked, tienes un plazo de 48 horas para cambiar de opinión. Solo tienes que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Biked y ellos te guiarán para devolver la bicicleta.

También puedes rechazarla directamente en el momento de la entrega si observas un defecto, lo que evita los gastos de envío de la devolución, que de otro modo correrían a tu cargo.

"Me temo que la bicicleta llegará en mal estado (o no llegará)"

Nosotros también. Estas cosas pasan... Por eso, cada bicicleta enviada por Biked está asegurada durante todo el transporte.

- "Quiero dar la vuelta a la bicicleta, ¿cómo lo hago?"

Tienes 48 horas desde la recepción de la bicicleta para solicitar la devolución.
Solo tienes que ponerte en contacto con el equipo de Biked dentro de ese plazo y ellos organizarán la recogida de la bicicleta en tu domicilio y la devolución al vendedor. Hay dos casos posibles:

Pides una devolución porque la bici no se corresponde con la descripción (estado, componentes, modelo...) en este caso la devolución es gratuita.

Pide una devolución porque la bicicleta no te conviene (color, tamaño,...) en este caso la devolución se cobra al precio de una entrega.

Ten en cuenta que tus fondos se reembolsan en todos los casos una vez que el vendedor ha recibido y validado a su vez la conformidad de la bicicleta.

- "¿Cuánto me cuesta exactamente?"

Esa es una buena pregunta. Una vez más, es completamente transparente.
En Biked, pagas el precio de venta de la bicicleta + la protección Biked + los gastos de envío.

El precio de venta probablemente se puede negociar con el vendedor, luego hay que añadir la Protección Biked (5%) que incluye todo el seguimiento, el seguro y los servicios de apoyo (básicamente el equipo que se asegura de que tu experiencia vaya bien) y los gastos de envío.

Pongamos un ejemplo:

Has caído en esta magnífica ORBEA vendida por 1500€ por JOJOBIKER. Después de unos cuantos mensajes con el vendedor, te la deja por 1350 euros. ¡Genial!

Añadirás,
la protección de Biked (1350 x 5% + 0,70€) = 67,5€
+ los gastos de envío = 119 €.

Así que harás un pedido de 1350 + 67,5 + 119 = 1536,5 € por una magnífica bicicleta entregada en tu casa con cita previa y asegurada durante todo el trayecto.

Bastante bien, ¿no?

Con Biked puedes vender tu bici en toda España, Francia y Bélgica gracias al servicio de recogida y entrega a domicilio. A continuación, deberás embalar tu bici completa con el máximo cuidado, te recordamos que los vendedores son responsables del embalaje y del envío.

Por lo tanto, te hemos proporcionado un kit de envío de la bici a tu casa para enviarla.

Puedes pedirlo haciendo clic aquí

A continuación se explica cómo utilizar el kit de envío.

Enlace para el video en español haciendo clic aquí

También puedes ver el video de nuestros amigos de Mtberos que nos han hecho un tutorial de nuestro kit de envío como toca. Ver el video. 

Para empaquetar su bicicleta usted mismo, le recomendamos que vaya a una tienda de bicicletas y pregunte si tienen una caja de embalaje y posiblemente alguna protección (plástico de burbujas, pequeñas cajas de cartón, periódicos...).


Para proceder al embalaje, puede utilizar este tutorial:

Le recordamos que el vendedor es responsable del envío y del embalaje de los productos que vende. En caso de litigio con el transportista, el vendedor debe aportar la prueba de que el producto (en este caso la bicicleta completa) estaba correctamente embalado y asegurado. Para ello, es imprescindible hacer fotos de la bicicleta protegida antes de cerrar el embalaje.

El vendedor es responsable del embalaje y el envío de sus paquetes.

Biked proporciona transportistas a precios preferenciales, pero la plataforma no se hace responsable del envío, sólo lo facilita. En caso de conflicto con el transportista, Biked puede ayudarle en la mediación.

Nuestras recomendaciones para el éxito de los envíos son las siguientes:

1. Empaque su producto con cuidado. Utilizar materiales de protección como el plástico de burbujas para limitar los golpes durante el transporte
2. Si su producto es una bicicleta completa, le recomendamos que pida el kit de envío. Puede encontrar más información sobre el envío de bicicletas aquí
3. Haga una foto de su embalaje. En caso de litigio con el transportista o incluso con el comprador, podrá demostrar que el producto estaba perfectamente empaquetado.
4. Contacte con Biked en caso de litigio

El equipo de Biked podrá ayudarle a obtener una indemnización de los transportistas. Si la compensación no es igual al precio del producto, el equipo de Biked lamentablemente no podrá obtener más.

Si ha elegido pedir una bicicleta en Biked con entrega a domicilio con cita previa, le recomendamos que siga ciertas pautas para que la entrega se realice sin problemas.

Cada entrega se realiza por el transportista France Express y está asegurada hasta el precio de venta de la bicicleta. Sin embargo, Es imprescindible que tome fotografías para respaldar sus reservas. si tiene dudas sobre los daños del paquete, debe hacer reservas precisas y detalladas al recibirlo. Por ejemplo:

- El cartón tiene un agujero de 10 cm de ancho en el marco, el marco está rayado y dañado en esta zona.

- Se ha derramado un líquido grasiento sobre la caja y ha dañado los discos de freno y el asiento.

- La parte delantera de la caja está muy dañada y la rueda delantera está deformada.

- La caja está dañada en el desviador, un componente sensible de la bicicleta.

Es imprescindible que tome fotografías para respaldar sus reservas.

Por lo tanto, es imprescindible que usted esté presente y que desembale la bicicleta en presencia del repartidor para comprobar la conformidad del producto o los posibles daños. Tiene derecho a rechazar el paquete.

En caso de daños causados por el transportista pero que no afecten a la integridad total de la bicicleta, el comprador podrá hacer reparar los componentes dañados y presentar una factura para ser compensado por la reparación.

En caso de pérdida o robo, la indemnización será hasta el precio de venta de la bicicleta en Biked, considerado como valor declarado.

Es muy sencillo.

Una vez que hayas realizado tu pedido y éste haya sido confirmado por el vendedor.

Recibirá un correo electrónico con un formulario para validar su dirección y la fecha de recogida de la bicicleta.

Al mismo tiempo, si no tiene lo que necesita, puede pedir su kit de envío Biked que le será enviado en 48/72 horas.

A continuación, el transportista acudirá al domicilio del vendedor para recoger la bicicleta y entregársela en tu domicilio en un plazo medio de 3 a 5 días.