Retouren
Als Käufer hast du 48 Stunden Zeit, um den Erhalt und die Konformität des Produkts zu bestätigen. Wenn du einen Mangel feststellen solltest, welcher vom Verkäufer nicht erwähnt wurde, oder wenn das Produkt den Zweck, für den du es gekauft hast, nicht erfüllt, kannst du einen Rückgabeantrag stellen.
Im ersten Schritt stellst du den Rückgabeantrag und setzt dich mit dem Verkäufer in Verbindung, um ihm den Grund für die Rückgabe zu erklären. Wenn der Verkäufer die Rücksendung nicht akzeptieren sollte, wird das Biked-Team eingreifen und entscheiden, ob die Rücksendung freigegeben wird oder nicht.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Im Falle einer Rückgabe gelten die gleichen Bedingungen wie bei einem herkömmlichen Verkauf, nur dass die Rollen nun vertauscht sind.
