4 Versanddienstleister sind auf Biked verfügbar: 

- Mondial Relay

- Relais Colis

- Chrono shop 2 shop

- Colissimo

Jeder dieser Anbieter hat unterschiedliche Tarife mit seinen jeweiligen Vorteilen. Die Preise werden dir bei der Bezahlung für jeden Anbieter offengelegt, damit du den für dich am besten geeigneten Spediteur auswählen kannst. Diese Preise werden nach den Angeboten der Transportunternehmen und dem Gewicht des Produkts, das Sie bestellen, berechnet. 

Die Gebühren reichen von 4,18€ bis 41€ für schwere und sperrige Produkte. 

Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen.

Der Verkäufer hat 5 Tage (120 Stunden) Zeit, um das Produkt zu versenden. Sobald das Paket von einem Spediteur abgeholt wurde, wird es innerhalb von 3 bis 7 Werktagen zugestellt. 

Die Trackingnummer wird an den Verkäufer gesendet, sobald er sein Paket zum Versand aufgegeben hat. Es ist seine Aufgabe, dich im Rahmen des Verkaufs zu informieren. Wenn er es nicht getan hat, schicke ihm einfach eine Nachricht, damit er sie dir mitteilt.

Wenn dein Paket verloren gegangen ist, schicke uns eine E-Mail an help@biked.com und wir werden dir helfen. 

Die Transaktion wird rückgängig gemacht und der Käufer erhält sein Geld zurück. 

Der Verkäufer wird in Höhe der vom Transportunternehmen vorgesehenen Versicherung entschädigt.

Du erhältst dein Geld in dem Moment zurück, in dem der Verkäufer den Erhalt und die Vollständigkeit des zurückgesandten Pakets bestätigt. Er hat 5 Tage (120 Stunden) Zeit, um diese Bestätigung vorzunehmen. Wenn er dies nicht tut, erfolgt die Rückerstattung automatisch.