Je n'arrive pas à publier mes photos
Cela peut arriver, c'est très probablement lié à l'un des ces 3 cas :
- Votre connexion Internet a un très bas débit
Nous vous recommandons dans ce cas de publier des photos de plus basse résolution (qualité) ou de trouver un espace avec la 4G ou un réseau Wi-Fi avec un meilleur débit. N'hésitez pas également à tester depuis l'application Biked ! - Les photos que vous publiez sont en très haute définition.
Il se peut alors qu'elles mettent beaucoup de temps à charger et peuvent parfois même faire planter l'application. - Le format des photos n'est pas reconnu par la plateforme.
Nous pensons notamment au format HEIC (souvent présent sur Apple).
Il suffit dans ce cas de convertir ces photos où de nous les adresser à hey@biked.com on fera le nécéssaire !
