Envoi rapide, produit conforme
il y a 6 mois
Très bonne expérience avec un support technique efficace et des conseils pertinents de l'équipe de l'ambassade Probikeshop. Après un essai sur route concluant, j'ai finalement décidé d'acquérir ce vélo, moyennant quelques achats complémentaires de composants sur le site Probike (échange de batteries neuves, chargeur non fourni, chaîne neuve, nouveau serrage de selle et axe de roue AR Mavic). A voir dans le temps, mais pour l'instant ce vélo me permet de rouler sur un deuxième vélo équipé d'une transmission électrique au fonctionnement doux et précis, assez bluffant pour un habitué de transmission conventionnelle mécanique (Campagnolo).
il y a 1 an
Colis (kit cadre carbone) reçu incomplet (tige de selle manquante). Une semaine que j’essaie d’avoir un retour du vendeur (pourtant une boutique pro…) et silence radio.
Quand j’appelle le service client on me dit de passer par la messagerie Biked, quand je passe par la messagerie Biked les messages restent sans réponse. 500 € de perdus pour l’instant. Dommage d’avoir un si bon service client sur le site officiel, et d’être aussi mauvais sur Biked….
il y a 1 an
2 commandes faites, 2 annulées pour non réponse du vendeur.
Aucune réponse au mail.
Autant le site probikeshop est top autant je suis extrêmement déçu par ce compte vendeur.
Si vous êtes en sous effectif, dites le moi, je vous envoie un CV, mais ne laissez pas votre réputation dégringoler
il y a 1 an
TOP
il y a 1 an
Un peu de peur après passage de la commande car pas de validation sous 48h par le vendeur, mais finalement tout est rentré dans l'ordre, colis reçu bien emballé et rapidement, article dans un état neuf comme annoncé.
il y a 1 an
Super transaction . Je recommande
il y a 1 an
Comme pour une autre transaction, aucune réponse à ma demande d'information préalable sur l'état et l'origine du produit ... c'est un peu dommage de commander sans garantie, en croisant les doigts alors qu'un simple message donnerait toute confiance.
il y a 1 an
Comme pour une autre transaction, aucune réponse à ma demande d'information préalable sur l'état et l'origine du produit ... c'est un peu dommage de commander sans garantie, en croisant les doigts alors qu'un simple message donnerait toute confiance.
il y a 1 an
Pas beaucoup de com' quant à l'expédition et avec un petit délai mais article dans son emballage d'origine donc bien protégé.
il y a 1 an
Achat réalisé à l'aveugle, sans réponse à mes questions sur l'origine et l'historique du produit (retour client, garantie éventuelle) ? Pas plus d'informations disponibles auprès de l'ambassade Probikeshop ...
il y a 1 an
Très mauvaise expérience avec Probikeshop pour l'achat d'un module cadre+fourche neuf sur Biked,
1 : Ils ont dépassé le délais pour envoyer le colis et la vente a du être réactivée pour que la vente se fasse
2. ils se sont trompés dans l'article envoyé et m'on envoyé 1 cadre destiné à 1autre client (qui doit être ravi lui aussi !)
3. ils n'ont répondu à aucun de mes nombreux messages, mêmes ceux les informant de l'erreur de livraison et demandant un retour et le renvoi du bon cadre
Heureusement, Biked à pris le relais et a rectifié le tir et traité ma demande avec professionnalisme
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis très déçu:
Commandé le 11/01 reçu le 18/01 ( 6 jours pour expédier le produit) pour avoir finalement le mauvais produit!
il y a 1 an
Parfait, emballage un peu limite... pour un pro j'étais surpris
Heureusement sans impact sur le contenu
il y a 1 an
Vendeur qui a bien voulu un peu le prix ,mais le colis est arrivé plus de 2 semaines après...et ça m'a fait perdre une vente...sinon l'objet était conforme !
il y a 2 ans
Très pro, communication rapide. Colis énorme reçu en 48h et extrême précision des horaires par le transporteur. Emballé avec.
Je recommande à 120%.
il y a 2 ans
bonne vente, vendeur sérieux
il y a 2 ans
Transaction parfaite
il y a 2 ans
Produit conforme à la commande.
Délais de livraison rapide.
Emballage soigné
il y a 2 ans
Super état emballage au top
il y a 2 ans
Parfait !
il y a 2 ans
Description détaillée et produit conforme. Du tout bon.
il y a 2 ans
Nickel
il y a 2 ans
Colis reçu dans les temps, l'article correspond à la description et très bien emballé
il y a 2 ans
Rien change de leur site officiel, c'est pro!
il y a 2 ans
Envoi rapide, soigné. Roue envoyée avec cales d'origine et manuel. Top.
il y a 2 ans
Transaction parfaite. Rapidité de l’expédition et produit conforme. Je recommande.
il y a 2 ans
L'envoie a été rapide et très bien fait .
il y a 2 ans
bon contact avec le vendeur envoi rapide et produit comme d'écrit dans son annonce je conseille ce vendeur
il y a 2 ans
Ce fut un contact et un achat très agréable de part des réponses clair et rapide mais aussi une conversation avec une personne carrée et très professionnel ! Je recommande fortement ce vendeur vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande également la plateforme Biked qui est simple d’utilisation et agréable afin de trouver ce dont vous avez besoin sans forcément acheter neuf !
il y a 2 ans
Je met juste 4 étoiles pour le prix. Autant les accros ça passe mais la fermeture éclair est quand même dure. Je savais vu les photos et c'étais bien renseigné mais après coup je me dis que ça fait un peu cher. Sinon ça reste une super veste.
il y a 2 ans
Super vendeur, rien à dire!
Je recommande
il y a 2 ans
Très bonne !
Expédition rapide et bonne surprise à l’arrivée en plus de la commande
il y a 2 ans
Bonne réception! viens de recevoir la jante pour l instant bonne expérience!
il y a 2 ans
Piece identique à la description, et livrée rapidement.
il y a 2 ans
petit probleme avec les photos du produit mais vite resolu par le vendeur (eyes of the tiger) ;-)
il y a 2 ans
Parfait, comme d'habitude avec ProBikeShop.
il y a 2 ans
Vendeur sérieux , je recommande.
il y a 2 ans
Tout est parfait
il y a 2 ans
Envoi rapide et produit conforme à la description
il y a 2 ans
Super, merci.
il y a 2 ans
Commande bien gérée
il y a 2 ans
Achat d’un antivol Kryptonite Evo Mini-7 avec câble. Annoncé « neuf sans emballage, » il y avait bien tous les éléments, jusqu’aux papiers et petites étiquettes, manifestement neuf, disposés dans deux pochettes en film à bulles séparées – probablement encore mieux emballé que dans l’emballage d’origine. Par ailleurs, même si elle a été négative, la réponse de ProBikeShop Officiel sur Biked quand je leur ai demandé de combiner l’envoi de cet antivol avec une autre commande passée sur le site ProBikeShop ne s’est pas faite attendre. Excellent emballage, envoi rapide, bonne communication – impeccable, comme ProBikeShop.
il y a 2 ans
